Behandler og orientering på dokument

Behandler på dokument

Når du uploader et dokument til en sag i vores system, får du mulighed for at påsætte en behandler, som vil have adgang til dokumentet og kan redigere det efter behov. Dette sikrer, at de rette personer kan tage ejerskab over dokumentet og foretage nødvendige opdateringer.

Bemærk, at brugeren ikke automatisk vil modtage en e-mail notifikation omkring denne handling. For at modtage notifikation til e-mail skal brugeren have aktiveret E-mail feed. 

Vi anbefaler dog at anvende "Gemte søgninger" og lave en søgning på "behandlerfeltet", som med fordel kan påsættes forsiden af IMS Case. Læs mere om at tilpasse forside/dashboard her: Min Side - Forsiden

Er der behov for at sende besked til en person via e-mail notifikation, skal dokument gennem en simpel godkendelsesproces. Denne proces sikrer, at modtageren får en direkte e-mail besked om dokumentet og behovet for godkendelse. Læs mere her: Send dokument til godkendelse i IMS Case 

Orienteringsfelt på dokument

Når du uploader et nyt dokument til IMS Case er der et orienteringsfelt, hvor det er muligt at orientere brugere eller grupper om arkiveringen af et dokument i en bestemt sag. Hvis brugerne har aktiveret E-mail feed vil brugeren eller gruppens brugere modtager en e-mail med besked om at de er orienteret vedr. arkivering af et bestemt dokument i en sag.

Brugere vil som minimum have læserettigheder til dokumentet, rettigheder afhænger af opsætningen på den pågældende sag. 

Aktivering af E-mail feed

Aktivering af funktionen Email-feed vil sende notifikationerne ud som e-mails til bruger, hvis man eks. er sagsejer eller er medlem på en sag, hvor der uploades dokumenter. Så vær opmærksom på at udover en e-mail på det valgte dokument, vil man også få generelle notifikationer på sager man er tilknyttet. Notifikationen på e-mail, vil svarer til de notifikationer man har i menuen Notifikationer.