2faktor Google godkendelse opsætning og fejlsøgning

Opsætning og brug af 2FA (to-faktor validering)

Det er muligt at benytte 2-faktor validering af brugere som tilgår IMS Case, enten som interne eller eksterne brugere. Vær opmærksom på, det kræver en teknisk opsætning hos Visma IMS for at anvende to faktor. Kontak imsbooking@visma.com for at booke tid til opætning på jeres miljø.

Når vores tekniker har lavet den tekniske opsætning så skal En IMS Case administrator aktiverer google to-faktor autentificering i administrationssektionen øverst i højre hjørne. Her tilgås systemopsætning og sikkerhedsindstillingerne.

Herefter aktiveres to-faktor google autentificering på den enkelte bruger:

Tryk på Ja for at bekræfte at tofaktor google godkendelse skal aktiveres:

Loginsiden vil nu se således ud:

Herefter indtastes bruger-oplysninger (brugernavn, adgangskode) og klik “login". Dernæst vil brugeren første gang blive mødt med en QR kode samt hemmelige nøgle og koder

Brugeren skanner QR koden i google authenticator appen. Det kan være en fordel hvis brugeren trykker på print og vælger Microsoft Print to PDF og gemmer filen et sted hvor brugeren kan finde filen.

Brugeren trykker på Register.

Brugeren skal derefter taste koden som står i google authenticator appen og tryk på login

Fejlsøgning:

Hvis en bruger får ny mobil, reinstalleret eller mister google authenticator appen og ikke har gemt den side med QR kode samt hemmelige nøgle og koder så kan administratoren rydde google autentiserings indstillinger, ved at gå ind i administrationssektionen øverst i højre hjørne --> under brugere --> tryk på  brugeren --> nederst tryk på ryd google autentiseringsindstillinger 

Tryk på Ja for at bekræfte dit valg

Brugeren får nu en ny QR kode

Opsætning til tofaktor godkendelse med SMS: Sikkerhedsindstillinger ved login - Opsætning af to-faktor validering