Det kan nogen gange være nødvendigt at rydde cachen i browseren hvis noget ser mærkeligt ud. Dette skyldes, at browseren godt kan finde på at gemme egne versioner af IMS Case lokalt i browseren, og så vise denne version i stedet for den nyeste version fra IMS Case serveren.
Du kan rydde cachen i Google Chrome browseren på følgende måde:
Åbn Google Chrome browseren og klik på de tre vertikale prikker.
Klik på Indstillinger.
Klik på menupunktet "Sikkerhed og privatliv" og klik på underpunktet "Cookies og andre websitedata".
Klik på underpunktet "Se alle data og tilladelser for websites"
Søg på Case
Klik på pilen ud for Case
Klik på "Slet alle"
Klik på alle krydserne hvis der er nogen cookies der ikke er slettet
I Ryd browserdata har du mulighed for at vælge hvilken data, som du ønsker at slette samt for hvilken periode. Vælg som minimum de to nedenstående punkter samt en tidshorisont, der er længere end hvornår problemet opstod (som regel vil “Altid” være tilstrækkeligt”).
Cookies og andre websitedata
Billeder og filer, der er gemt i cache
Klik på "Ryd data"
Automatisk rydning af cache i Google Chrome
Denne vejledning viser, hvordan du automatisk fjerner cachen for et eller flere websites, når du lukker browseren.
Åbn Google Chrome browseren og klik på kontekstmenuen (de tre vertikale prikker).
Klik herefter på "Indstillinger".
Klik på undermenuen "Sikkerhed og privatliv" og klik herefter på "Cookies og andre websitedata".
Klik på "Tilføj" under sektionen "Ryd altid cookies, når vinduer lukkes"
Tilføj URL til IMS Case og klik "Tilføj"
Så nulstilles cookies for Case hver gang vinduerne lukkes ned
Kommentarer
Log ind for at kommentere.