Guide til shared mailbox

For at man kan benytte IMS Case i Office programmerne distribueres Add ins gennem Office 365 Admin Centeret. Dette er ikke noget vi supportere, det er noget jeres lokal IT gør.

Indholdsfortegnelse:

Metode 1:

Metode 2:

Det sættes op på to måder:

For begge metoder gør følgende sig gældende:

1. Giv den fællespostkasse en online exchange konto/licens
2. Tilføj den fællespostkasse på Outlook Add in

Metode 1:

1. Åben Outlook hos brugeren
2. Tryk på Filer
3. Tryk på Kontoindstillinger                                                 
4. Tryk på Kontoindstilling                                                                                                                           
5. Marker mailen                                                                                                                                         
6. Tryk på Redigere                                                                                                                                     
7. Tryk på Flere indstillinger                                                                                                           
8. Tryk på Avanceret                                                                                                                                   
9. Tryk på Tilføj                                                                                                                                           
10. Indsæt mailadressen                                                                                                                       
11. Tryk på OK
12. Mailen står nu på listen                                                                                                                           
13. Når de fællespostkasser brugeren skal have adgang til, er tilføjet så tryk på OK
14. Tryk på Afslut/Finish                                                                                                                 
15. Tryk på Udfør                                                                                                       
16. Genstart Outlook
17. Åben Outlook
18. Tryk på Indbakken på den fælles postkasse
19. Tryk på All apps                                                                                                                                     
20. Tryk på Tilføj                                                                                                                   
21. Tryk på Administrer dine apps                                                                 
22. Find Visma Case                     
23. Tryk på Visma Case
24. Tryk på Åben                               
25. Tryk på OK                                                                                                               
26. Genstart Outlook
27. Åben en mail i postkassen
28. Tryk på svar eller besvar
29. IMS Case Add in kan nu bruges

Metode 2:

1. Åben Outlook hos brugeren
2. Tryk på Filer
3. Tryk på Kontoindstillinger                                                 
4. Tryk på Kontoindstilling                                                                                   
5. Tryk på Ny                                                                                                                                             
6. Skriv mailadressen til den fællespostkasse                                                                                            
7. Tryk på Opret forbindelse                                                                                                           
8. Tast password til mailbox                                                                                                       
9. Tryk på Log på
10. Tryk på Udfør                                                                                                                               
11. Genstart Outlook
12. Tryk på Indbakken på den fælles postkasse
13. Tryk på All apps                                                                                                                                     
14. Tryk på Tilføj                                                                                                                   
15. Tryk på Administrer dine apps                                                                 
16. Find Visma Case                                       
17. Tryk på Visma Case
18. Tryk på Åben                                           
19. Tryk på OK                                                                                                               
20. Genstart Outlook
21. Visma Case Add in kan nu findes på den fælles postkasse