Eksporter søgeresultater

I IMS Case kan søgninger gemmes, som beskrevet i artiklen "Gemte søgninger". 

Derudover er det ligeledes muligt at eksportere søgeresultater i en csv-fil. For at få vist de ønskede data i sin eksportfil, er det vigtigt, at de oplysninger, der skal inkluderes i søgningen er tilvalgt under "vis følgende oplysninger" i den nederste sektion i den avancerede søgning. 

Det er muligt at ændre og tilpasse de oplysninger, der skal inkluderes i søgeresultatet ved at trykke på det blå plus i højre side. Her kan du vælge oplysninger til og fra, og derved opnå den visning, som du ønsker. 

Det er ligeledes herunder, hvor det er muligt at krydssøge på baggrund af egne felter (konfigurerbare felter), hvis disse er sat op på sags-, dokument eller kunde/kontakt niveau.

Klik her, for at læse mere om, hvordan der i administrationsmodulet kan opsættes egne felter på sager, dokumenter og kontakter/kunder.