Det er muligt at tilknytte opgaver til en sag, som derefter kan tildeles brugere eller grupper i IMS Case.
Du kan se hvilke opgaver der er tilknyttet en sag ved at klikke på "opgaver" når du står på sagen. Her vises en liste over opgaver og du kan markere opgaven som gennemført ved at hakke opgaven af i venstre side.
Du kan tilføje opgaver ved at klikke på "Tilføj opgave", samt vælge at importere en arbejdsplan/workflow (en samling af opgaver) ved at klikke på "importer arbejdsplan". Læs mere om arbejdsplaner og workflows i artiklen 'Tilføj arbejdsplan/workflow til sag', samt hvordan du opretter arbejdsplaner i administrationen i artiklen 'Opret ny arbejdsplan/workflow'.
Det er muligt at redigere en eksisterende opgave ved at klikke på opgaven og et redigeringsvindue vises. Her kan du redigere opgaven ved at klikke på blyantikonet. Her er det muligt at ændre beskrivelsen af opgaven, sætte en opgavepåmindelse eller deadline (frist) samt ændre status på opgaven. Du kan også tildele opgaven til en bruger eller gruppe i IMS Case samt tildele en godkender.
I højre side har du mulighed for at tilføje kommentarer til opgaven samt se historik på opgaven.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.