Når sager oprettes i IMS Case er det muligt at tilføje en primær part til sagen. Den primære part står angivet i sagens metadata i højre kolonne.
Ved at klikke på den primære part, åbnes et vindue, som giver et overblik over alle sager, som er tilknyttet parten.
Hvis man ønsker at ændre den primære part på sagen, kan det nemt gøres ved at redigere sagens metadata på den lille blyant og fremsøge en anden kontaktperson som primær part.
For de af vores kunder, der anvender IMS DigitalPost, hvor der sendes til Elever, Personale og virksomheder, vil den primære part oprettes automatisk i forbindelse med afsendelsen.
Læs mere om synlighed af sagsparter her.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.