En handling i IMS Case genererer en notifikation til en bruger eller gruppe i IMS Case. Du finder notifikationer i menuen "Notifikationer" eller på forsiden "Min side" (hvis du har tilvalgt dette).
Listen med notifikationer er delt op i fem kolonner:
| Vedrører | Hvilken sag/opgave/person vedrører notifikationen |
| Handling | Hvad er der sket. Det kan fx være at en deadline er overskredet eller at nogen har uploadet et dokument på en sag eller samarbejdsforum |
| Udført af | Hvem har udført handlingen. Det kan fx være en person eller et system |
| Dato | Hvornår er handlingen udført |
| Type | Hvilken type objekt vedrører notifikationen, fx sag, kontakt, opgaver |
Ulæste notifikationer er markeret med "fed". En notifikation er læst når en person har klikket på notifikationen. Du kan markere flere notifikationer samtidig og markere dem som læst/ulæst ved brug af knapperne nederst. Du kan ligeledes markere én eller flere, og slette dine notifikationer, hvis dette ønskes.
Følgende handlinger generere en notifikation
Opgaver
- Deadline på opgave overskrides
- Påmindelser på opgaver
Sager
- Når en sag oprettes
- Når sagsmedlem tilføjes eller fjernes fra sag
Dokument
- Upload af nyt dokument til sag
- Upload af ny version af dokument til sag
Workflow
- Modtager opgave via workflow
Samarbejdsforum
Regler for notifikationer på samarbejdsforum kan styres i Administrationen under "Samarbejdsforum".
- Upload af dokument
- Upload af ny version af dokument
- Tilføjelse af kommentar på dokument
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.