Preview melder fejlen "Please wait...." eller "Kan ikke vise indhold"

Når du indefra Case åbner en sag for at se et dokument på en sag. I stedet for at PDF filen vises i vieweren får du denne fejl

Ovenstående kan skyldes, at PDF-filen er i PDF-formatet PDF XFA, som standard understøttes dette format ikke af Chrome.

Derfor skal følgende gøres for at preview vises rigtigt:

1. Åbn Chrom og skriv chrome://flags/
2. I søgningen skrives "PDF"
3. Find PDF XFA support
4. Tryk på pilen ved Default
5. Vælg Enabled​
6. Tryk på Relaunch
7. Chrome genstartes
8. Log på Case
9. Find PDF file og tjek om preview ser rigtig ud nu

Skal gøres på alle de klientmaskiner, der skal kunne læse PDF filen

Opleves der i stedet, at previeweren ikke viser dokumentet, og får nedenstående fejl, skal dine chromeindstillinger ændres (følg guiden her).